Q&A:
1. Q : Je veux payer pour l’adhésion, mais dans l’onglet des frais d’adhésion je ne vois pas mon école ou mes étudiants. R : Cela signifie que votre école ou vos étudiants ne font pas encore partie de la fédération. Pour votre école : allez sur la page de la fédération, cliquez sur « Mon adhésion » et envoyez une demande pour que votre école rejoigne la fédération. Pour vos étudiants : allez sur la page de votre école → Membres → sélectionnez l’étudiant → cliquez sur « Ajouter un coach » et choisissez votre nom. Ensuite, retournez sur la page de la fédération → « Mon adhésion » et envoyez une demande pour que votre étudiant rejoigne la fédération.
2. Q : Je veux payer pour l’adhésion, mais lorsque je sélectionne quelqu’un, je n’ai pas l’option pour payer. R : S’il n’y a pas d’option de paiement, cela signifie que le profil n’a pas encore de couleur de ceinture assignée. Pour attribuer une ceinture : allez sur la page de votre école → Paramètres → Membres → Modifier → sélectionnez une couleur de ceinture et un niveau (Récréatif, Classe B, Élite A).
3. Q : Comment créer un nouveau membre ? R : Sur la page de votre école → Membres → Créer un nouveau membre.
4. Q : J’essaie de m’inscrire à un événement, mais je ne peux pas sélectionner un coach. Comment en ajouter un ? R : Même si vous êtes coach dans votre école, vous n’êtes pas encore coach dans la fédération. Pour vous ajouter (ou ajouter quelqu’un d’autre) comme coach : allez sur la page de la fédération → « Mon adhésion » et quittez la fédération. Ensuite, envoyez une nouvelle demande en tant que coach.
Vous devrez télécharger :
o votre certificat d’entraîneur
o votre certificat de premiers soins
o votre certificat Kukkiwon
o votre vérification des antécédents judiciaires.
: English:
1. Q: I want to pay for membership, but in the membership fee tab I don’t see my school or students. A: That would be because your students or school is not part of the federation. For you school, on the federation page, simply click ‘my membership’ and send a request to join for your school. For your students, go the your school page -> members -> select your student and click ‘add coach’ and select yourself. Then go to the federation page -> ‘my membership’ and send a request to join for your student.
2. Q: I want to pay for membership, but when I select someone, it doesn’t give me an option to select to pay. A: If there is no option, that means that the profile has no belt colour assigned. To assign a belt colour, go to your school page -> settings -> members -> ‘modify’ -> and select a blet colour and level (recreational, Class B, Elite A).
3. Q: How do I create a new member? A: On the page of your school -> members -> create new member.
4. Q: I am trying to register to an event, but I cannot select a coach. How do I add a coach? A: Although you may be a coach in your school, you are not a coach in the federation. To make yourself or someone else a coach, go onto the federation page -> my membership and leave the federation. Then, send a request as a coach. You will need to upload your coach certificate, first aid certificate, kukkiwon certificate and background check